Seguimiento de Reclamos
Este dashboard permite visualizar de forma clara y dinámica el comportamiento de los reclamos de clientes en el tiempo. Incluye indicadores clave como cantidad de reclamos, montos asociados y tendencias por región o tipo de producto, facilitando la toma de decisiones enfocadas en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Seguimiento de producto no conforme
Este tablero está diseñado para monitorear los productos que no cumplen con los requisitos de calidad establecidos. Permite identificar causas frecuentes, analizar el impacto económico de los productos rechazados y detectar oportunidades de mejora en los procesos productivos, apoyando el cumplimiento de normas como la ISO 9001.
Seguimiento OEE
Este dashboard mide la eficiencia global de los equipos, integrando métricas de disponibilidad, rendimiento y calidad. Es una herramienta clave para identificar pérdidas en el proceso productivo y optimizar el uso de los recursos, alineándose con estrategias de mejora continua como TPM o Lean Manufacturing.
Seguimiento de Ventas
Este tablero brinda una visión integral del desempeño comercial, con análisis por región, producto, cliente y vendedor. Facilita la identificación de tendencias, desviaciones y oportunidades de crecimiento, aportando valor a las decisiones estratégicas del área comercial y de planificación.
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